Att investera i ett affärssystem från SAP innebär att du har tillgång till världens bästa affärssystem och dess oändliga möjligheter.
Din affärssystemsresa kommer aldrig att ta slut, den kommer bara utvecklas över tid och följa ditt företags utvecklingskurva. Något som kallas affärssystemslivscykel – och tar hänsyn till både organisation, verksamhet och människa.
För att inte gå vilse behöver du hitta en partner att kroka arm med. En partner som tillsammans med dig kan driva din affärsystemsresa framåt – även efter att du har gått live. En partner som förstår dig, din verksamhet och dina framtidsplaner samt parallellt har hög kunskap och en god kontakt med SAP. Någon som kan hjälpa dig att navigera rätt i SAP landskapet för att möjliggöra ökad affärsförmåga idag, imorgon och i framtiden.
Hjälp till självhjälp – partnerskap är mer än bara support
För oss är en stor del av vårt partnerskap att hjälpa dig att skapa en lärande organisation – hjälp till självhjälp. Vi ökar din kompetens och klär på dig kunskap om ditt affärsystem. Och rustar dig för när din verksamhet utvecklas och växer.
Det är därför vi har skapat ett Customer Success Management-program (CSM) med fyra delar; partnerskap, förbättringsprojekt, affärsutveckling och support för våra kunder. Det säkerställer att ditt affärssystem lever i symbios med dig och din verksamhet över tid.
Och den dagen du faktiskt behöver support, då tar vi ett helhetsgrepp. Med oss som partner kommer du inte att bli överlämnad till en supportavdelning efter din implementation – vårt team kommer att följa dig längst hela resan. På så sätt lär vi känna dig, din verksamhet och kan guida dig strategiskt framåt mot ökad affärsförmåga och innovationskraft.
Framgångsfaktor: Långsiktighet redan i upphandlingen
Med 20 års erfarenhet av affärssystemsresor har vi lärt oss är att du ska inte underskatta att redan i upphandlingen av ditt affärssystem tänka långsiktigt – kan din tänkta implementeringspartner också hantera din fortsatta affärssystemsresa?
Att ingå i ett långsiktigt CSM-partnerskap med samma partner som du ska göra din implementation med är en stor fördel. Vi har fått hela målbilden från start, byggt ett team, skapat en relation och kommunikation. Den bakgrunden är guldvärd för båda parter att ha med sig i din fortsatta resa – och skyndar också på dina nästa steg efter gå liven.
Letar du efter en SAP partner att kroka arm med?
Hör av dig till hejevolve@stretch.se – vi tror på att tillsammans skapa ett partnerskap som sträcker sig över tid som inkluderar både organisation, verksamhet och människa.